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Gerenciadora de risco: aliada do caminhoneiro ou muro no meio do caminho?

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Resumo

  • Gerenciadora de risco existe para proteger e carga e o motorista que trabalha direito.
  • Mas no mercado existem empresas que agem como “tribunal secreto”.
  • Entenda o que uma gerenciadora de risco deve oferecer ao motorista de caminhão.

Hoje existem mais de uma centena de empresas no mercado que se declaram  gerenciadoras de risco (GRs), mas muitas agem como “tribunal secreto”, que decide quem trabalha e quem não trabalha.

Isso é perigoso, injusto e pode ferir a legislação trabalhista e a proteção de dados pessoais.

As GRs existem para prevenir perdas e proteger tanto o caminhoneiro quanto quem contrata o frete.

Gerenciadora que trabalha direito separa ‘o joio do trigo’

Para separar mesmo “o joio do trigo” porque ninguém, em sã consciência, vai entregar o seu produto nas mãos de quem não merece confiança. 

E o caminhoneiro que trabalha corretamente não quer perder a carga para quem não tem especialização, experiência ou está com um  problema grave com a justiça.

As gerenciadoras de risco devem garantir ao motorista:

  • central de atendimento 24 horas, 
  • ter ponto físico de atendimento para o caminhoneiro, 
  • explicar o motivo da negativa e 
  • orientar o motorista, para que ele apresente documentos, decisões judiciais ou fatos novos e possa de baixa no problema e seguir trabalhando.